Politique de Confidentialité

Qui sommes-nous ?

radituneaenta est une plateforme éducative spécialisée dans la formation financière pour les entreprises créatives. Notre siège social se trouve au 27 Rue du Fossé-des-Tanneurs, 67000 Strasbourg, France.

En tant que responsable du traitement des données, on s'assure que toutes les informations collectées respectent le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés française.

Quelles données on collecte

On ne collecte que ce dont on a réellement besoin. Voici ce qu'on peut recueillir selon votre utilisation de nos services :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone. Rien de plus que ce que vous acceptez de partager lors de votre inscription.
• Données professionnelles : Nom de votre entreprise, secteur d'activité, fonction. Ça nous aide à adapter nos formations à votre contexte réel.
• Informations de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées. C'est technique, mais ça nous permet d'améliorer l'expérience utilisateur.
• Données de paiement : Les informations bancaires sont traitées directement par nos prestataires certifiés. On ne stocke jamais vos coordonnées bancaires complètes sur nos serveurs.

Comment on utilise vos informations

Chaque donnée collectée a une raison d'être. On utilise vos informations pour :

• Gérer votre compte et vous donner accès à nos formations en ligne
• Vous envoyer des informations sur les programmes que vous avez choisis
• Répondre à vos questions via notre support client
• Améliorer nos contenus pédagogiques en fonction des retours et comportements d'apprentissage
• Vous informer de nouveaux programmes susceptibles de vous intéresser (avec votre consentement préalable)
• Respecter nos obligations légales et comptables

Tout traitement repose sur une base légale : votre consentement, l'exécution d'un contrat, une obligation légale ou notre intérêt légitime. Et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Combien de temps on garde vos données

On ne conserve pas vos informations indéfiniment. Voici nos durées de rétention :

Avec qui on partage vos données

On limite au maximum le partage de vos informations. Quand c'est nécessaire, voici avec qui on peut les transmettre :

• Nos prestataires techniques : Hébergement web, envoi d'emails, outils de paiement. Tous sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité.
• Nos formateurs partenaires : Dans certains cas, ils peuvent accéder aux informations nécessaires pour animer les sessions, mais uniquement dans ce cadre précis.
• Les autorités légales : Si la loi nous y oblige (demandes judiciaires, contrôles fiscaux, etc.).

Tous nos prestataires sont situés au sein de l'Union Européenne ou offrent des garanties équivalentes au RGPD. On ne transfert pas vos données vers des pays tiers sans protection adéquate.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous donne plusieurs droits concrets. Et on les respecte vraiment :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données qu'on détient sur vous.
• Droit de rectification : Si des informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les corriger.
• Droit à l'effacement : Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander qu'on arrête temporairement d'utiliser vos données.
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et réutilisable.
• Droit d'opposition : Refusez que vos données soient utilisées pour certaines finalités comme la prospection.
• Droit de retirer votre consentement : Quand le traitement repose sur votre accord, vous pouvez le retirer à tout moment.

Si vous estimez qu'on ne respecte pas vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Comment on protège vos données

La sécurité de vos informations, c'est notre responsabilité. On met en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles :

• Chiffrement : Toutes les données sensibles sont cryptées lors de leur transmission et stockage.
• Accès restreint : Seuls les membres autorisés de notre équipe peuvent accéder à vos données, et uniquement quand c'est nécessaire.
• Sauvegardes régulières : Vos informations sont sauvegardées quotidiennement sur des serveurs sécurisés.
• Surveillance continue : On surveille nos systèmes pour détecter toute activité suspecte.
• Mises à jour de sécurité : Nos infrastructures sont régulièrement mises à jour pour corriger les failles potentielles.

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est infaillible à 100%. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, on vous informera dans les 72 heures comme l'exige le RGPD.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Voici les différents types qu'on emploie :

• Cookies essentiels : Indispensables au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences de langue). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer. On utilise des outils respectueux de la vie privée.
• Cookies de personnalisation : Permettent de mémoriser vos préférences et de vous proposer du contenu adapté.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Bloquer certains cookies peut affecter votre expérience sur le site.

Modifications de cette politique

On peut être amenés à modifier cette politique de confidentialité. Les raisons peuvent être multiples : évolution de nos services, changements législatifs, amélioration de nos pratiques.

En cas de modification substantielle, on vous préviendra par email ou via une notification sur le site. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

On vous encourage à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont on protège vos données.

Mineurs et protection spécifique

Nos formations s'adressent principalement à des professionnels. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de vous inscrire.

On ne collecte jamais sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 15 ans sans consentement parental vérifié, conformément à la réglementation française.